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Wir liefern nicht nach Alaska, Hawaii, auf die Watteninseln, Kanarischen Inseln oder Kanalinseln.
Die Kosten für den Versand von Fahrrädern und Zubehör hängen von deinem Wohnort ab. Du siehst die gesamten Versandkosten für deine Bestellung beim Bezahlvorgang.
Die voraussichtliche Lieferzeit für Fahrräder kannst du im Bestellkonfigurator überprüfen. Wenn deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer – diese kannst du verwenden, um die Reise deiner Bestellung bis zu deiner Tür oder zu einem unserer Markenshops zu verfolgen. Wir arbeiten mit internationalen Versandpartnern zusammen, um dir deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, aber die Lieferzeiten können variieren, je nachdem, woher deine Bestellung kommt.
Aufgrund der Vorsichtsmaßnahmen wegen COVID-19 ist es derzeit nicht möglich, Bestellungen in VanMoof-Markenshops abzuholen. Wir werden dich über die aktuelle Situation auf dem Laufenden halten.
Aber natürlich! Wenn du ein Problem mit deiner Bestellung oder weitere Fragen hast, besuche bitte unsere Support-Seite.