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VanMoof BVは、新しいVanMoofの自転車フレームを1台1台、製造上の欠陥や素材の欠陥に対して2年間保証しています。すべてのコンポーネントは、納入日から 2 年間保証されます。
VanMoofは、VanMoofの自転車フレームにかかる製造上の欠陥および材料の欠陥について、納品日から2年間、保証します。部品または付属品についても、納品日から2年間、保証されます。この保証は、欠陥のあるフレーム、欠陥のある製品、または欠陥のある部品の交換にのみ明示的に限定されており、それが消費者のための唯一の救済措置です。保証に基づく修理または交換は、保証期間を延長するものではありません。この保証に基づく請求は、お客様の国におけるお客様の購入店に対して直接行われなければならず、購入証明書が必要です。交換用の箱は保証対象外ですので、箱はお客様にて保管しておくことをお勧めします。交換用の箱が必要な場合は、追加料金にてお送りします。この保証は、通常使用により生じる摩耗や亀裂のほか、不正な組立てまたは事後メンテナンス、または部品やアクセサリーの無権限の取り付けについては、保証対象としていません。この保証は、事故、誤用、不正使用、放置、さびによって生じた損傷または故障には適用されず、また、本製品に付属した取扱説明書、VanMoofアプリケーション、またはwww.vanmoof.com において指定されているとおりの適切な期間中にメンテナンスまたはサービスを実施しなかったことによって生じた損傷または故障にも適用されません。フレームやコンポーネントを権限なく改造した場合、この保証は無効となります。VanMoofは、付随的または結果的な損害については責任を負いません。この保証は、消費者に法律上付与された権利に影響を与えるものではありません。
VanMoofまたはVanMoof販売店（販売者）は、いかなる状況（過失の場合を含むがこれに限られない）においても、このマニュアルにおいて言及されているVanMoofの自転車および／またはその他の製品または材料を使用したこと、または使用できなかったことに起因するあらゆる損害（特別損害または結果的な損害を含むがこれに限らない）について、たとえVanMoofが当該損害の発生可能性を知らされていたとしても、責任を負わないものとします。この免責事項は、消費者に法律上付与された権利に影響を与えるものではありません。