Los Angeles

Nos Service Hubs, à la pointe de la modernité, anticipent tous les besoins des riders VanMoof, qu’il s’agisse d’essais, de dépannages, de réparations ultra-rapides ou de services de toutes sortes. Les Service Hubs sont la clé du déploiement de nos services dans 50 villes, qui vise à nous rapprocher de vous afin que vous puissiez accéder à nos services plus facilement et plus rapidement que jamais.

Le déploiement des Service Hubs fait partie de notre plan d’expansion à grande échelle pour 2021 et au-delà. L’objectif est d’offrir à nos riders un accès plus rapide et plus facile à nos services, à mesure que notre communauté continue de s’étendre dans le monde entier.  Pour consulter la liste des Service Hubs que nous avons ouverts jusqu’à présent, c’est ici.

Nos Service Hubs sont là pour anticiper chaque besoin en service de notre communauté croissante de riders.  Les Brand Stores sont notre centre névralgique pour tout ce qui concerne VanMoof : c’est votre point de rendez-vous lorsque vous êtes prêt·e à acheter votre vélo.

En raison de la réglementation actuelle relative au Covid, vous devez prendre rendez-vous à l’avance dans un Service Hub. Pour une réparation, vous pouvez prendre rendez-vous sur la page du Service Hub ou via l’outil de réservation de la page “Bike Doctor” de votre compte My VanMoof. Il vous suffit de cliquer sur le bouton “Trouver une solution” sous le vélo que vous souhaitez faire réparer.

Vous voulez passer pour un essai ? Réservez le vôtre ici.

Oui !  Emmenez-nous faire un tour en passant par l’un de nos Service Hubs et découvrez les VanMoof S3 & X3. En raison de la réglementation Covid actuelle, vous devez réserver votre essai à l’avance.  Réservez le vôtre ici.

Les Electrified S2 & X2 et les VanMoof S3 & X3 peuvent être entretenus dans les centres d'entretien VanMoof.

Nos Brand Stores sont à nouveau ouverts comme d'habitude, tout en respectant les dernières réglementations gouvernementales relatives au COVID-19 afin de garantir votre sécurité. 

Oui, vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour réserver un essai.

Vous pouvez emmener quelqu'un avec vous. Si vous voulez faire un essai à deux, chaque personne doit prendre un rendez-vous individuel. Cela nous permet de garantir un essai en toute sécurité pour tout le monde.

Les essais vous donnent la possibilité de découvrir les nouveaux S5 et A5 avant de les commander en ligne. Vous ne pourrez donc pas encore les emporter chez vous.