Essen | VanMoof ebike winkels

Een certified workshop is een onafhankelijke fietsenwinkel die door VanMoof getraind en gecertificeerd is om onderhoud en reparaties uit te voeren aan VanMoof-fietsen. Dit betekent dat je toegang hebt tot bijna hetzelfde level VanMoof-service als dat je bij een Brand Store of Service Hub krijgt, zelfs als er daarvan geen een in jouw stad is gevestigd.

In onze Certified Workshops kun je terecht voor dezelfde reparaties als in onze Brand Stores, behalve:

• Voorvork-reparaties
• Schade door een ongeluk
• Error codes met uitzondering van: 22, 23, 38, 40, 41, 42, 44, 45 en 48.

Wil je een reparatie laten uitvoeren die niet door een Certified Workshop kan worden uitgevoerd, of heb je hulp nodig bij een ander probleem? Boek dan een Bike Doctor afspraak bij onze dichtstbijzijnde Brand Store, of regel dit in je My VanMoof account.

Een certified workshop is een onafhankelijke fietsenmaker – en geen eigendom van VanMoof. certified workshops hebben een licentie van VanMoof, en hun fietsenmakers zijn opgeleid om volgens onze hoogste normen onderhoud en reparaties aan VanMoof fietsen uit te voeren.

Je kunt jouw afspraak boeken via je MyVanMoof-account. Je wordt dan via de Helppagina naar onze boekingstool geleid. Wij zullen ervoor zorgen dat de informatie wordt gedeeld met de certified workshop om de afspraak in te plannen.

Naarmate de VanMoof-community groeit, breiden we de service uit voor riders buiten onze Brand Store en Service Hub steden. Om dit mogelijk te maken, gaan we nu samenwerkingen aan met andere fietsenmakers. Zo maken we het leven (en de ritten) van VanMoof-riders over de hele wereld steeds een beetje makkelijker.

De monteurs zijn erop getraind om (op enkele uitzonderingen na) de VanMoof S3 en VanMoof X3 te onderhouden en repareren. Als je een andere fiets hebt, plan dan een reguliere Bike Doctor afspraak bij de dichtstbijzijnde Brand Store of Service Hub in via je MyVanMoof-account.